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1、下单后我们将在2-5天内尽快寄出包裹。
PJ发货:西马物流预计1-3天、东马物流预计4-7天
海外仓发货:西马物流预计5-8天、东马物流预计7-14天
PJ自取的订单,将会在whatsapp通知可取货后才安排自取。
2、商品缺货/订单尾款等情况将在whatsapp通知
3、如下单“无氢工艺”金饰品,需特别谨慎小心佩戴,佩戴后损坏无法提供赔偿/退换。
4、关于退换:收到货需拍摄完整的到货视频,仔细检查瑕疵,如发现有任何瑕疵立即通知客服,并在7天内寄回指定地点进行退换。
5、已备注清楚“特别需求”(例如分开单据/送礼无需放单据/写贺卡等)
6、已确认好定制尺寸,如尺寸错误便不能退换。
7、下单2小时后,因个人因素取消订单将收取RM30手续费。
*唯有缺货商品,可免费取消订单并不征收手续费。